名古屋市、西三河、東三河でエアコンクリーニング、洗濯機クリーニングをするなら「大友ハウスサービス」

• ・お掃除機能付きの場合は予約時にお知らせ下さい。（分からないときはリモコンをご用意してお電話ください）
• ・高所設置（一般的な設置高さ以外）の場合は必ず事前にお知らせください。
• ・電気、水道をお借りします。
• ・エアコンの下に脚立を置くスペースを確保してください。
  （※基本、脚立が置けないと作業が出来ません。）
  （※作業が出来ない場合は交通費のご負担をお願いします。）
• ・エアコン周囲はなるべく事前に移動をお願いします。
• ・変色、シミ汚れなどは落としきらない場合がございます。
• ・臭いにつきましては、染みこんだ臭いやクリーニング不可の場所に原因がある場合は除去できない場合もございます。
• ・製造から10年を経過した製品、正常ではない製品につきましては保証対象外となる場合がございます。
• ・当社が危険と判断した設置状況の場合はご要望にお応えできない場合もございます。
• ・作業中に分解困難と判断した場合は可能な範囲での作業とさせていただきます。
• ・プラスチック等、経年劣化したものにつきましては慎重に作業を行っても、割れてしまう場合もありますのでご理解ください。
• ・天井に近すぎる設置の場合は分解困難な場合もございます。
• ・サービス提供後の不具合にて、必要に応じて点検やメーカー手配をさせていただきますが点検の結果、 クリーニングが直接の原因でない場合の費用はお客様負担とさせていただきます。 また、当社に連絡なくお客様ご自身で他社へ点検や修理依頼された場合の費用は当社での負担は致しかねます。

簡易修復可能であれば当社で修復いたします。

サービススタッフの故意または過失によって、お客様宅の建物・家財道具や、お客様やご家族に損害を与えた場合、当社が損害賠償の義務を負います。 損害賠償の義務を負担する範囲は、お客様から請け負ったサービス内容、またサービス実施時間内にサービススタッフが行った行為に限ります。 2次的損害については賠償の対象外とします。

損害に対する賠償額については、賠償責任保険に基づいて保険会社が算定した保険金額を限度として賠償するものとします。 天災、地変、法令の制定改廃、交通機関の事故、第三者の不法行為、その他、止むを得ない事情による本サービスの休止、 または本サービスの提供中に生じたお客様の損害につきましては、当社は責任を負わないものとします。 主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられませんのでご了承ください。

お客様が次の事由に該当した場合は、当社は直ちに本サービスを中止します。

• ・スタッフへのハラスメント、脅迫、恫喝、威嚇等、および、スタッフの名誉・身体等を傷つける言動または行為があった場合。
• ・当社規約をお守りいただけない場合

訪問時にご不在の場合は、当日キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

【キャンセル料について】

• ・期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から3日前までは予約金額の25％、2日前から前日までは50％、当日（不在含む）は100％のキャンセル料が発生することが御座いますので、ご了承ください。
• ・キャンセルではなく、日時変更をご希望の方は、お早めにご連絡ください。